Оценки наших клиентов
Более 1 000 клиентов по всей России
сотрудничают с нами
Отвечаем на частые вопросы
Что делать, если я обнаружил брак в продукции?
Мы строго контролируем качество, но если вы обнаружили проблему:
- Не распиливайте и не используйте материал.
- Немедленно свяжитесь с вашим менеджером и сообщите номер заказа.
- Сфотографируйте бракованные единицы продукции.
- Мы оперативно решим вопрос: В зависимости от ситуации, мы заменим брак на качественный товар при следующей отгрузке или вернем его стоимость.
Какие у вас есть варианты оплаты?
Мы предлагаем гибкие условия для разных типов клиентов:
-
Для физических лиц: Оплата наличными в офисе, банковской картой (в т.ч. онлайн) или переводом на расчетный счет.
-
Для юридических лиц и ИП: Безналичный расчет с предоставлением всех закрывающих документов (счет, накладная, счет-фактура). Работаем с НДС и без НДС.
Какой сорт древесины мне выбрать и в чем разница? Ответ: Выбор сорта зависит от задачи:
-
Сорт А / АВ (Отборный): Идеален для видимых поверхностей — отделка интерьера, мебель, фасады мебели, элементы лестниц. Минимальное количество сучков, трещин и однородная текстура.
-
Сорт B / BC (Первый сорт): Подходит для большинства строительных и отделочных работ, где допускается небольшое количество здоровых сучков и незначительные дефекты. Хорошее соотношение цены и качества.
-
Сорт C (Второй сорт): Используется для черновых работ, обрешетки, строительных лесов, временных конструкций, где внешний вид не важен, а ключевую роль играет прочность и цена.
Почему цены указаны за кубометр (м³), а мне нужно знать, сколько штук и во что это в итоге обойдется?
Древесина продается в кубометрах, так как это стандартная мера объема. Цена за штуку может вводить в заблуждение из-за разной длины и толщины изделий.
Наши менеджеры бесплатно сделают для вас расчет. Просто сообщите размеры (длину, ширину) площади, которую нужно обшить или покрыть, и мы точно посчитаем, сколько кубометров и сколько штук материалов вам потребуется, а также предоставим итоговую стоимость заказа. Это исключит ошибки и лишние траты.